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    17歲少女負氣出走 列車工作人員11小時1800公里暖心護送

    2022-07-20 14:43:29    來源:工人日報    作者:   編輯:qysb005

    7月14日17:08分,由深圳開往青島的T398次列車接到段生產指揮中心信息,請求協助查找一名叫劉某某的離家出走女孩。由于12306客服求助工單信息過于簡單,僅提供女孩身高、年齡、特征、乘車區間,未提供身份信息與車廂席位、給列車查找增加難度。

    列車長通過工單求助信息與孩子的家長取得聯系并添加微信,得知劉某某身份信息及期生活照片與出走原因。劉某某今年17歲,就讀于家鄉職高,父母系廣西柳州人,目前在東莞務工,這次放暑假女兒從家鄉來東莞游玩,前幾天在與父親聊天中發生爭執,于是在7月14日早上父母上班后留下字條出走。7月14日下午,母親下班后發現女兒不見,馬上與丈夫趕到東莞東火車站,在車站工作人員的幫助下,查詢到女兒已登上T398次列車,于是馬上撥打12306求助。

    T398次列車人員通過站車交互機查詢到劉某某的座位為3車117號。列車長立即會同乘警前往,并以查驗車票、測溫為由拍下女孩照片,發給其家長核對無誤。在得知女兒安全后,其父于當晚買了一張廣州到濟南的飛機票去接女兒。為了避免劉某某途中臨時下車再次走失,列車長和乘警長將她帶回餐車,安撫其情緒并安排餐車照顧飲食。7月15日6點48分,T398次列車抵達濟南站,由女孩父親將其接走,其間共歷時11小時1800公里路程。

    鐵路工作人員溫馨提示:如果孩子出現了叛逆心理,家長千萬別與孩子“硬碰硬”,這是最無效的教育方法,家長應該心氣和地與孩子溝通交流,找到解決問題的辦法,要盡量避免孩子離家出走,對家庭造成傷害。

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    標簽: 17歲少女負氣出走

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